Este martes 15 de octubre, un grupo de ciudadanos se reunió en las oficinas de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) en La Garzota, Guayaquil, para presentar sus quejas sobre un incremento inusual en sus facturas de luz. A medida que la crisis energética en Ecuador se intensifica, las familias han experimentado cortes de energía continuos, pero las cuentas de electricidad siguen aumentando.
Entre ellos se encontraba Clemencia, quien esperaba para formalizar su reclamo tras notar que su factura había subido de $15 a $21, a pesar de no tener suministro eléctrico en su hogar. «Ni siquiera ha habido luz; entonces, ¿cómo es que aumenta la planilla? Antes me dijeron que era por los aires, y yo les dije que no tengo. Ahora, ¿qué explicación me darán?», cuestionó.
Clemencia no es la única afectada. Su hija, que vive en el mismo sector, también experimentó un aumento en su factura, que pasó de $25 a $35. “A algunos vecinos les cortaron la luz en medio del apagón, y eso nos dio pena”, lamentó.
Otra mujer, proveniente del sector Martha de Roldós, expresó su sorpresa al ver que su factura había aumentado de $20 a $26, a pesar de que también habían sufrido cortes de luz en su área. “Hay un aumento en la luz cuando no hay luz. ¿Cómo es eso?”, se preguntó, mencionando que sus vecinos también notaron incrementos similares de entre $5 y $15.
Un hombre del sector Juan Montalvo también se presentó para reclamar un aumento de $7 en su factura, que pasó de $20 a $49. “Pensé que iba a ver menos en la planilla. Esta es la primera vez que me llega así. Voy a pedir que revisen el medidor; algo debe estar mal”, comentó, esperando junto a su hija.
Gonzalo Ortega, delegado provincial del Guayas de la Defensoría del Pueblo, visitó CNEL Guayaquil para asegurarse de que se brinde una respuesta adecuada a los problemas que enfrentan los ciudadanos. A pesar de las quejas y preocupaciones, al cierre de esta nota, la Corporación Nacional de Electricidad no había proporcionado información sobre la situación.
Los reclamos de los usuarios resaltan la frustración y confusión que sienten frente a aumentos en sus facturas, en medio de una crisis energética que ya ha cambiado las dinámicas de vida en Ecuador.
