Millicom, la multinacional que opera bajo la marca Tigo en Latinoamérica, oficializó su ingreso al mercado ecuatoriano luego de adquirir Telefónica Ecuador, empresa que manejaba las marcas Movistar y Tuenti. La compra, valorada en 380 millones de dólares, marca una nueva etapa para el sector de telecomunicaciones en el país.
La compañía anunció el cierre de la transacción el pasado 30 de octubre, tras recibir la aprobación de la Superintendencia de Competencia Económica. Además, obtuvo la renovación del contrato habilitante con el Estado ecuatoriano por un período de 15 años, lo que garantiza estabilidad regulatoria para operar en el territorio nacional.
El CEO de Millicom, Marcelo Benítez, adelantó que la empresa planea introducir al país una gama de servicios avanzados en tecnología y conectividad. “En nuestro portafolio tenemos productos como Cloud Privada, Cloud Pública y Cloud Private, además somos revendedores de Amazon Web Services (AWS). Contamos con un amplio conocimiento y una fuerte inversión en ciberseguridad, un aspecto clave hoy para las medianas y grandes empresas”, aseguró.
Entre los servicios empresariales que Tigo planea ofrecer destaca SD-WAN, una tecnología que permite la conexión eficiente y segura entre distintas sucursales mediante redes inteligentes. “Todo este conjunto de soluciones, que forman parte de Tigo Business, estarán disponibles para el mercado ecuatoriano”, agregó Benítez.
Otro de los productos insignia de la compañía es Tigo Móvil, una billetera digital que actualmente opera en Bolivia, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Paraguay. Esta plataforma permite enviar y recibir dinero, pagar servicios, realizar recargas, adquirir paquetes de datos y aprovechar promociones de comercios asociados.
El directivo no descartó que este servicio financiero digital llegue próximamente al Ecuador. Sin embargo, explicó que su implementación dependerá de varios factores. “Debemos analizar el nivel de bancarización del país, la disposición de los bancos para interconectarse con nuevas billeteras digitales y la legislación vigente del Banco Central o del ente regulador sobre servicios financieros móviles. Para que una billetera sea exitosa, deben existir las condiciones adecuadas”, detalló Benítez.
En cuanto al segmento prepago, la estrategia de Tigo busca mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Benítez adelantó que la empresa trabaja en una oferta adaptada al bolsillo del consumidor, que permita disfrutar de conectividad continua durante treinta días, sin la necesidad de recargar constantemente.
“El cliente prepago es un usuario que suele enfrentarse a interrupciones en su servicio. Debe recargar todos los días, cada semana o cada quince días, y muchas veces se queda sin saldo en momentos clave. Queremos cambiar esa realidad con una propuesta accesible y estable”, manifestó el ejecutivo.
Con su entrada a Ecuador, Tigo promete dinamizar el mercado de las telecomunicaciones y fortalecer la competencia, impulsando la transformación digital tanto en el ámbito empresarial como en el consumo cotidiano.
