¿Olvidaste o bloqueaste tu clave del IESS? Aquí te contamos cómo recuperarla rápidamente
Acceder a los servicios en línea del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y cometer un error al ingresar la clave puede ser frustrante. Si tras tres intentos fallidos tu clave queda bloqueada, hay dos métodos para desbloquearla: en línea y presencial.
Desbloqueo Virtual
Para desbloquear tu clave del IESS en línea, sigue estos pasos en el sitio web oficial:
- Visita la página www.iess.gob.ec.
- Dirígete a la sección ‘Servicios en línea’.
- Selecciona ‘Trámites Virtuales’ y luego ‘Asegurados’.
- Haz clic en ‘Afiliados’ y selecciona ‘Desbloqueo de clave’.
Una vez completes estos pasos, recibirás un correo electrónico con un enlace para desbloquear tu clave. Este enlace es válido solo por 3 minutos, así que es importante que actúes rápidamente. Al hacer clic en el enlace, se abrirá una ventana confirmando que tu clave ha sido desbloqueada.
Después de desbloquear la clave, regresa a la página del IESS y realiza lo siguiente:
- Accede nuevamente a ‘Servicios en línea’ y ‘Trámites Virtuales’.
- En la sección ‘Asegurados’, selecciona ‘Afiliados’.
- Haz clic en ‘Generación y Recuperación de clave’.
- Completa la información requerida y registra tu nueva clave.
Este proceso es aplicable si previamente has actualizado tus datos personales y registrado tu huella dactilar en uno de los Centros de Atención Universal a nivel nacional.
Desbloqueo Presencial
Si prefieres realizar el desbloqueo de manera presencial o si no has completado el registro de huella dactilar, deberás acudir a un Centro de Atención Universal. Allí, el personal del IESS te asistirá en el proceso de recuperación de tu clave.
Ambas opciones están diseñadas para facilitar el acceso a los servicios del IESS, asegurando que puedas recuperar tu clave y continuar con tus trámites de manera efectiva.
