Con la llegada de los apagones programados en Ecuador, que se extenderán por 40 horas en cinco días, surge una inquietud común entre los ciudadanos: ¿cómo se verán afectados los servicios de telefonía móvil e internet fijo? A continuación, te ofrecemos detalles sobre cómo estos servicios se mantendrán operativos durante los cortes de energía.
Los apagones están previstos para ocho horas diarias en los siguientes horarios:
- Desde las 22:00 del miércoles 18 de septiembre hasta las 06:00 del jueves 19.
- Desde las 22:00 del lunes 23 hasta las 06:00 del martes 24.
- Desde las 22:00 del martes 24 hasta las 06:00 del miércoles 25.
- Desde las 22:00 del miércoles 25 hasta las 06:00 del jueves 26.
- Desde las 22:00 del jueves 26 hasta las 06:00 del viernes 27.
Patricia Falconí, presidenta ejecutiva de la Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Asetel), explica que tanto Asetel como la Asociación de Proveedores de Acceso a Internet (Aeprovi) han trabajado conjuntamente para gestionar la situación y mantener informada a la ciudadanía. Según Falconí, las empresas de telecomunicaciones han implementado planes de contingencia que incluyen el uso de bancos de baterías y generadores eléctricos para asegurar la continuidad del servicio durante las interrupciones de energía.
Falconí señala que los generadores y bancos de baterías tienen una capacidad limitada, pudiendo suministrar energía durante aproximadamente tres horas. Esta duración es insuficiente dado que los apagones se extienden por ocho horas diarias, lo cual podría impactar la calidad del servicio. “Dependemos de terceros para la provisión de energía, por lo que, tras agotarse las reservas, lamentablemente no habrá forma de seguir operando hasta que se restablezca la electricidad”, aclara Falconí.
En cuanto al Servicio Móvil Avanzado (SMA), que abarca llamadas, mensajes de texto y navegación por internet móvil, las operadoras podrán ofrecer estos servicios durante un máximo de tres horas durante cada apagón, siempre y cuando sus generadores estén en funcionamiento. La capacidad de estos servicios también dependerá del número de usuarios activos durante el corte de energía.
Por otro lado, el internet fijo enfrenta desafíos distintos. Para mantener el acceso a internet en hogares y oficinas, los usuarios deben contar con una fuente externa de energía para su router, como generadores o baterías. Falconí advierte que la continuidad del servicio de internet fijo dependerá en gran medida de la disponibilidad y duración de la fuente de energía alternativa en el lugar.
El Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel), en colaboración con la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel), ha indicado que están tomando medidas para asegurar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones durante los apagones programados. Mintel ha solicitado a Arcotel que supervise y regule los planes de contingencia de los proveedores de telecomunicaciones, con el objetivo de minimizar cualquier interrupción y garantizar el acceso continuo para los usuarios.
