En Ecuador, el internet fijo se ha convertido en la opción preferida por muchos hogares, superando al servicio móvil en términos de utilidad y estabilidad. Mientras las operadoras móviles enfrentan una desaceleración en sus ventas, el servicio fijo sigue creciendo impulsado por la necesidad de conectividad confiable para educación, trabajo remoto y entretenimiento.
Una conexión que conecta familias
Katherine Ruíz, una madre de 35 años, resume la preferencia de muchos ecuatorianos: “Prefiero tener servicio en casa y llamar por redes”. Ella destaca que el internet fijo resulta esencial para ayudar a su hijo con las tareas escolares y acceder a plataformas digitales educativas. Este tipo de uso se ha vuelto común entre las familias, que valoran más la estabilidad y velocidad del servicio fijo que la portabilidad del móvil.
Cifras que reflejan el cambio
Según datos recientes, hasta diciembre de 2022, el 62% de los hogares ecuatorianos contaban con acceso a internet. De ese total, la gran mayoría se conecta mediante fibra óptica, tecnología que representa el 73% de las conexiones fijas. Empresas como Netlife, CNT, Claro y Movistar han fortalecido su presencia en este sector, ofreciendo paquetes competitivos y velocidades que superan los promedios nacionales.
Operadoras móviles enfrentan estancamiento
En contraste, el sector de telefonía móvil ha comenzado a mostrar signos de estancamiento. En el tercer trimestre de 2024, Claro registró una caída del 2,3% en sus ingresos, atribuida a factores como los cortes eléctricos y la inseguridad que afectan diversas regiones del país. Aunque la empresa sumó 79.000 nuevos usuarios móviles, este crecimiento no fue suficiente para compensar la baja en ingresos.
Otras operadoras como Movistar y Tuenti también enfrentan un entorno más desafiante, con una base de usuarios que ahora prioriza el uso de aplicaciones de mensajería y llamadas por internet (VoIP) en lugar de consumir minutos o datos móviles convencionales.
Un cambio que redefine el mercado
El auge del internet fijo no solo responde a cuestiones técnicas, sino también a nuevas costumbres de consumo. El streaming, las plataformas de videollamadas, las clases virtuales y el teletrabajo requieren conexiones estables y de alta velocidad. Este contexto obliga a las operadoras a replantear sus modelos de negocio y fortalecer su infraestructura de red fija.
