El Centro de Control C5 de Segura EP mantiene su funcionamiento ininterrumpido durante el toque de queda en Guayaquil, con personal operativo las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Así lo explicó el gerente general de la entidad, Álex Anchundia, quien señaló que la institución ha sostenido su capacidad de monitoreo y coordinación pese a las restricciones de movilidad vigentes en varias provincias del país.
Según detalló, en cada turno entre 30 y 40 colaboradores permanecen en la sala de operaciones, encargados tanto de vigilar el cumplimiento del toque de queda como de atender los incidentes habituales en la ciudad.
No solo apoyamos por el toque de queda, también seguimos con los procesos que son de nuestra competencia, indicó el funcionario.
Videovigilancia para detectar incumplimientos
Uno de los principales aportes del sistema durante este periodo es el apoyo a la Policía Nacional del Ecuador mediante el monitoreo de cámaras de videovigilancia.
Desde el C5 se detectan posibles incumplimientos del toque de queda y se coordina la intervención policial en tiempo real.
Además, el personal municipal participa en operativos y facilita recursos logísticos como camionetas y conductores, lo que permite agilizar la respuesta en territorio.
El sistema también atiende emergencias de distinta índole, entre ellas incidentes médicos, problemas de alcantarillado o caída de árboles. En estos casos, el despacho se realiza de forma inmediata para reducir los tiempos de respuesta.
Respuesta en menos de cinco minutos
Anchundia explicó que, tras la firma de un convenio con el Ministerio del Interior de Ecuador, la coordinación entre el monitoreo municipal y los equipos policiales ha mejorado de forma significativa.
El acuerdo, vigente por cinco años, integra los ejes preventivo, investigativo y de inteligencia policial con el sistema de vigilancia municipal.
Según el gerente, la atención a las alertas generadas por el sistema alcanza niveles cercanos al 100 %, mientras que el tiempo de reacción oscila entre tres y cinco minutos, gracias a la presencia conjunta de policías y personal municipal en los vehículos.
El convenio también contempla la incorporación de más de 700 policías, el despliegue inicial de 146 vehículos y el uso de motocicletas para patrullajes en distintos sectores de la ciudad.
Ajustes por el toque de queda
El funcionario indicó que, aunque la operatividad interna del centro de monitoreo se mantiene sin cambios, el toque de queda ha obligado a realizar ajustes en algunos servicios urbanos.
Uno de ellos es la recolección de basura durante la noche y madrugada, actividad que podría verse afectada por las restricciones de movilidad.
Anchundia explicó que la falta de este servicio en ese horario podría generar riesgos sanitarios y obstrucciones en el sistema de drenaje, especialmente en caso de lluvias.
Ante esta situación, Segura EP tramita un requerimiento para que los vehículos recolectores puedan circular en determinados sectores, ya que estas unidades cuentan con identificación y sistemas de rastreo que permiten su control.
Llamado a respetar el toque de queda
El gerente de Segura EP reiteró que la institución cumple un rol de apoyo tecnológico y logístico, mientras que las estadísticas de operativos y detenciones corresponden exclusivamente a la Policía Nacional.
Finalmente, hizo un llamado a la ciudadanía a respetar el toque de queda vigente desde el 15 de marzo en las provincias de Guayas, Los Ríos, El Oro y Santo Domingo de los Tsáchilas.
Según señaló, el cumplimiento de la medida es clave para fortalecer la seguridad en un contexto que calificó como complejo para el país.